W przypadku zakupów internetowych osoba fizyczna ma 30 dni na dokonanie zwrotu lub wymiany od momentu otrzymania paczki z zakupami.

Zasada zwrotu obowiązuje jedynie w relacji, w której sprzedający jest przedsiębiorcą a kupujący konsumentem. Wzięcie faktury na towar, wystawionej na firmę, zamyka drogę do opcji ewentualnego zwrotu. 

Zwrot należności lub wymiana zajmuje maksymalnie 14 dni od dotarcia przesyłki zwrotnej do naszego magazynu. Zwrot środków dokonywany jest na podany przez klienta numer konta. Nie odbieramy paczek nadanych za pobraniem.

Personalizowane produkty nie podlegają zwrotowi, ani wymianie.